PRIVACIDAD EN VIGITAR

Uso de tus datos

Esta página cubre el formulario de contacto, el funcionamiento del sitio y la medición de procesos del sistema. Si usas la app Vigitar en terreno, lo que recoge está en la política de privacidad de la app. Si tu empresa usa Vigitar, dónde se alojan los datos de tus trabajadores y cuánto se guardan está en las condiciones del servicio.

Actualizada el 30 de septiembre de 2026. Esta versión incorpora la medición del funcionamiento del sistema y sus plazos de conservación.

Para conversar sobre lo que necesitas

El formulario solicita tu nombre, empresa, correo, tema de interés y un mensaje opcional. Estos datos se envían al equipo de Vigitar en contacto@vigitar.com para responder tu consulta y coordinar una demostración.

No incluyas información de trabajadores, mandantes ni antecedentes sensibles. Esta solicitud no suscribe un contrato ni activa una cuenta en la aplicación.

Cómo funciona este sitio

El sitio se publica en Vercel y el correo del formulario sale por Resend. El formulario usa una cookie de sesión para proteger el envío y controles temporales contra solicitudes repetidas. La preferencia de tema claro u oscuro se conserva en tu navegador. Las herramientas de ejemplo calculan sus resultados en tu dispositivo.

La entrega del sitio utiliza Cloudflare. La configuración actual incluye su medición técnica de rendimiento. El formulario no utiliza tus datos de contacto para campañas publicitarias.

Cómo medimos el uso del sitio

Para saber qué páginas sirven y cuáles no, este sitio usa Google Analytics. Miden páginas vistas, de dónde llegaste y qué tipo de dispositivo usas.

La medición no está conectada a publicidad: el consentimiento para publicidad y perfilamiento va denegado por omisión, y tus datos de contacto no se usan para campañas.

Si no quieres que te midan, no te medimos. Si tu navegador envía la señal de no rastrear —Global Privacy Control o Do Not Track—, este sitio no carga ninguna de estas herramientas. No hay que aceptar nada ni buscar una casilla.

Cómo medimos el funcionamiento del sistema

En los módulos donde está habilitada esta medición, Vigitar registra acciones concretas para mejorar los procesos y detectar dificultades de uso: qué tarea se inicia, si se confirma, si termina con error o sin confirmación y cuánto tarda. Puede incluir la plataforma, la versión del software e identificadores aleatorios de la acción y del recorrido. Se vincula a la empresa que usa el servicio.

Este registro de acciones no incluye el contenido de formularios o mensajes, nombres, RUT, PIN, correos, coordenadas, grabaciones ni capturas de pantalla. Los identificadores del recorrido no corresponden a una persona ni a su cuenta. La consulta queda restringida al personal autorizado de Vigitar; no se envían estos eventos a un servicio externo de analítica.

El detalle de estas acciones se conserva durante 90 días y sus resúmenes diarios durante 90 días. Los resúmenes vencidos dejan de estar disponibles para consulta. El borrado se realiza en la siguiente ejecución correcta de la limpieza diaria.

Para evitar duplicados, los comprobantes técnicos de recepción vencen a las 26 horas y se eliminan en esa limpieza. No contienen formularios ni el detalle del recorrido. Los resúmenes permiten comparar resultados por empresa, proceso, plataforma y versión del software.

Esta medición tiene un tratamiento separado de las conversaciones de Ayuda y de las consultas de Soporte; no incorpora sus textos.

Contactar al equipo

Para consultar sobre tu solicitud o pedir que se corrijan o eliminen los datos enviados, escribe a contacto@vigitar.com.